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儒商的最大美德:诚信与奉献

作者:赵国权  

时间:2007-6-7  

摘自  
 
    最近在网上和报纸上不断看到有关全球以及中国富豪排行榜的内容,使我对儒商的理解又有新的认识,那就是,真正的儒商除拥有金钱和智慧这两大财富外,更应具有诚信和奉献这两大美德,也只有具备这两大美德才可以称得上真正的儒商。
 
 一、诚信乃为人之本,亦为经商之本。
 
     
以伦理为核心的儒家思想很强调诚信问题,把诚信看作是构建和谐社会之本,而孔子所处的正是一个诚信缺失时代,没有诚信,所以"礼乐崩坏"。于是,孔子便极力规劝统治者要取信于民,因为"民无信不立"。同时,他要求人与人之间也要讲究诚信,要"言必信,行必果"。这是因为,"信则人任焉",即自己诚信就会得到他人的信任。"人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?" "輗"和"軏"是车辆的关键部位,缺少它,车辆就无法行走。孔子将人的诚信比作车的"輗"和"軏",足见诚信之重要。试想,人人不守信用,相互欺诈,就根本不会有和谐而言,可见,诚信乃为人之本。
 
     作为商人,诚信会显得更为重要,因为他们的事业与人们的日常生活和消费密切相关,直接影响到人们生活的稳定。因而,经商的一个最基本也最重要的原则,那就是诚信。在日本生活的这一段时间,我到过各个商场购物,特别留意他们的销售服务,给我印象最深的就是"诚信"。诸如有理由而无条件地包退包换、拒绝假冒伪劣产品、食品安全卫生、恭敬微笑服务、自如进出商场而无人监管、回收有质量问题的产品、及时处理过期商品等。正因为商家有"诚"有"信",才赢得回头客的信任,才会生意兴隆、财源滚滚。
 
     然而在国内,商界的诚信缺失是一个无可争议的事实。诸如偷税漏税、欺行霸市、坑蒙拐骗、见利忘义、售后劣质服务、承诺不兑现、生产及销售假冒伪劣产品、拖欠员工工资等令人厌恶的举止不断见诸报端,每年的"3.15"前后,投诉者的信件、信访、咨询等让有关部门应接不暇。许多拿不到工资的打工者,纷纷用自杀来发泄内心的不满等。凡是有此举止的商人,即便是有再多的钱,甚至用钱获取一定的社会地位和政治身份,充其量只能算是一个投机商人、不法商人。不幸的是,这类商人在生活中还很多,且多被冠以"儒商"称号,因为他们让一些团体或者个人得到了许多好处,说白了也是用钱买出来的。这类商人的所作所为,影响到人们生活的稳定和质量,还诱发人们对社会和政府的不满情绪,因而在很大程度上也影响到社会的和谐。
 
     但就商人自身所开创的事业而言,对他人、对社会没有诚信,就不会得到社会的认可,因而也就谈不到长期发展或可持续发展,他们在短时间内可能会暴富,也可能在短时间内会走向衰亡。中国历代开国帝王尚知用诚信打天下、治天下,经商者也应学会用诚信来赢得客户,打造出自己的一片商业地域,这也是在为构建和谐社会而努力,是功德无量之为,更是做人之本。
 
 二、奉献乃为人之理,亦为经商之道
 
    
我喜欢《爱的奉献》这首歌,每当唱到"只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间"这句歌词时,我便不断地思考着"奉献"的人生内涵。人为生存所需,对社会、对他人乃至自然必定有"索取"之必要,但在索取的同时,还要考虑以不同的方式加以奉献,因为人不只是生物学意义上的人,更重要的是一个社会学意义上的人。这样说来,只是一味地索取而不考虑如何奉献,也只能算是生物学意义上的人,即与动物无异,甚至在一定程度上还不如动物,因为许多动物尚有"反哺"之为。当然,奉献也不一定是巨大的,哪怕是平凡之举也是很伟大的。关键是要有奉献意识,还要付诸行动。昨天在网上看到"乞丐也伟大"的一则消息,说的是一位中国残疾青年乞丐,在得到100元施舍后,毫不犹豫地走到为一位白血病患者设置的捐款箱前,奉献了自己的一片爱心,在他看来,白血病患者比自己更需要钱。如果人人都有这种境界,和谐社会便指日可待。
 
     就商人来说,经商就是要挣钱,傻子才会为赔钱而日夜操劳的。但是要知道,没有顾客就不会成就商人,没有源源不断的顾客,就不会成就富商。对商人而言,顾客永远是上帝。然一旦有了财富积累之后,就应该考虑如何回报社会,如何为他人排忧解难而慷概解囊。诚如孔子所言,要"周急",即把富余的钱财拿出来接济那些急需帮助的人,并将此视为人生的一大美德。
 
     受儒学文化的影响,自古及今,有许多诸如比尔盖茨、霍英东等大富豪热衷于社会公益事业,以最大的热情和可能来回报社会,所谓"达则兼济天下",因而赢得世人的普遍称颂和尊重。但在国内也有相当一部分商人,宁可把富余的钱财挥霍掉,也不肯捐献出来。在中国慈善基金会的账目上,70%多的资金都来自海外捐助,许多中国富豪可以说是一毛不拔(行贿、赌博、包二奶除外),唯一可以肯定地是他们有钱,但缺乏做人之道,没有社会公德,他们的社会价值远不如一位没有经济来源而又乐于帮助人的小孩子,也不如前边谈到的那位可敬的乞丐。
 
 三、儒商评比当引领社会风尚
 
    
各个机构每年所推出的富豪排行榜格外引人注目,加上新闻媒体轮番炒作,所引发的轰动效应非常明显。但就财富论高低无可厚非,然仅以金钱论英雄则会留下诸多隐患,最主要的隐患是引导同行、世人对金钱的崇拜,造成社会责任感和社会公德的缺失。何况,只认金钱而不顾其余,还会导致丑闻的发生。诸如上海市社保基金案主犯之一的张荣坤,也曾上过富豪榜,谁能知道他的个人财富都是上海人的保命钱呢,这着实让富豪排行大打折扣,也难免让人产生质疑。至少笔者对此排行不屑一顾,笔者所关心的是他们对社会的关注和爱心,只有那些对社会不断做出奉献的富商才是真正的儒商,才是真正的英雄,才会得到人们的普遍尊重。
 
     因而,依笔者所见,富豪或儒商的评比在着重财富的同时,更应该通过大量的社会调查,对其社会诚信度及社会捐助情况公布于众,然后也让普通的人士参与投票,推选出不仅物质富有,且精神也很富有的富商来,并授予"儒商"之称号。这样,让那些物质富有而精神缺失的商人统统靠边站,也让那些物质不是很富有但社会风险较大的商人榜上有名,我想这会引起更大的轰动效应,即可刺激这些富商再接再厉,诚信经商和乐于奉献,同时引领同行和世人积极向善,从而带来更大的社会效益。我想,富商排行的真正意义也应该在此,而不仅仅是让人们知道谁是最有钱的人。
 
本文编号:20070607001856         
 
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