学习指南
当前位置:首页 - 影音讲座 - 2007年幸福人生讲座企业营(二)-最彻底的管理方法
 
 

2007年幸福人生讲座企业营(二)-最彻底的管理方法

第三集

周泳杉老师主讲  2007年12月08日

 

  刚刚讲到我们这一代的,大概在小时候都会有这样的感受,马来西亚那边的华人他们告诉我,他们也有这样的感受。他说他们在小时候,也很怕人家说这个小孩子很没有家教,很怕,对自己都是一种无形的约束。从这小小的一个心境我们衍生出来,我在看中国的经典,我就看到了三个管理的层次,三个管理层次的问题。中国的经典告诉我们,在历史上曾经出现过,也是管理的问题,他们去归纳出来有三种管理方法。

  第一种方法是发生在春秋时代,孔子的学生,孔子有讲到「君子哉子贱」,这个子贱的故事,这个子贱曾经在单县当大夫。他管理单县的时候管理得非常的好,我们用现代的话就是管理得很好,他是个非常好的管理者。有一天,因为这个县治安很好,大家都非常的守法,有一天有个外地来的人进到了这个县里面,就随便抓了一个普通的老百姓就问他说,你们为什么这么守法?他就讲,我们不忍心欺骗我们子贱大夫,他讲「不忍欺」。这是第一个管理层次。第二个层次,就是在同一个时代,有个人叫子产,比较早一点,子产。他治理郑国的时候,他能做到「不能欺」。另外一个人叫西门豹,他治理邺的时候,他做到「不敢欺」。

  现在问题来了,不敢欺是什么意思?什么叫不敢?不敢叫做敢怒而不敢言。这是经典里面讲的三个管理的层次,请问各位朋友,我们现在管理学在追求哪个层次?很有可能是不敢欺,很有可能。也就是说,就像那位记者告诉我的,法律才能管理。认为法律才能管理,我们把我们自己的管理学的心境定位在哪里?可能定位在不敢欺,可能还达到不能欺,可能还达不到;认为法律能够管理的那个心境,可能还达不到不能欺的心境。为什么叫不敢?就是怕被处罚,怕被法律处罚,我不敢。但是上有政策,我下还是有对策,还是有对策的。因此,认为法律才能管理,其实是我们把自己管理的定位定得太低了,那好可惜,定得太低了。我们应该把管理的定位拉得更高一点,再更高一点,因为这是落伍的管理学方法,在两千多年前已经认证过了。

  这个管理不如不忍欺的管理,孝道的管理是不是不忍欺的管理?是。一个孩子有孝心,他叫「身体发肤,受之父母,不敢毁伤」,《孝经》里面讲这叫孝之始也,刚才开始而已,这不是很深,这是刚开始入门学习孝道。光是这句话,请问能够救多少人?前几天我们听到一个消息,不是新闻,是被封锁的一个消息。在大陆某一大学,一天当中有五个大学生集体跳楼自杀,集体跳楼。大家想一想,一个做教育的人看到这样的状况,值不值得我们省思?有多少家庭?五对父母,那个泪不知道要哭到什么样程度,哭干了!我们想到父母之心,以父母之心为心,我们去思考一下,一个孩子拉拔到大学,这么好的一个大学,名牌大学,五个集体跳楼自杀。有没有想到在跳下去那一刹那,如果他有一个念头想到父母,他会不会这样做?他不会。

  什么叫做「身体发肤,受之父母,不敢毁伤」?这个话翻成白话文叫做:这个身体是父母给的,所以我们对这个身体有没有所有权?没有所有权,只有使用权。等于说我们去租一个房子,这个房子我们租过来之后,这房子不是我的,产权不是我的,我只有使用权,我没有所有权。既然我对这个身体没有所有权,我能不能决定我要跳楼自杀?不可以。进一步看,这个身体是谁的招牌?是父母的招牌,对!父母的招牌。人家看到这个人,那是父母的招牌,是祖宗的招牌。我们讲光耀门楣,什么意思?就是这个人有德行,这个人能德化天下,所有的人都尊敬他,尊敬。其实是尊敬谁?尊敬他的祖宗,确实是这个样子。我们看到古代的圣贤人,古代好的官员,国家都加封他的父母、加封他的祖父母官位,可能已经不在世,都还追封、追赠,往父母脸上贴金。这叫什么?这叫世界进步的动力,孝道,推动世界进步的动力。

  我看到司马迁的《史记》,司马迁自序里面讲到,他为什么要写《史记》?因为写《史记》是他父亲的志向。他父亲是太史公,以前是世袭,这叫封建。以前是世袭,就是一代传一代,他也干了太史公。他的父亲在临终的时候,他就讲到,太史公握着他的手,他讲的太史公是他的父亲,他说「太史公执迁之手」,这个迁是司马迁他自己自称,握着我的手,执迁之手,告诉他说「汝必为太史」,你一定要当太史。做什么?把我的遗志实现,我的心愿就是从黄帝开始一直记载到汉朝,记载到现在,我要做这部记载。他做这个记载为谁?为天下的百姓,他不是为自己。他不是做完之后刻上「版权所有,翻印必究」,然后要大发一笔,没这个想法。

  以前古人的文章是公器,什么叫公器?就是我们现在讲的公共设施,谁都可以去用,而且翻印愈多愈好,心量大。希望我的见解,这不是我的见解,这哪是我的见解,这是老祖宗的见解,那是祖先的,所以有版权,谁的版权?祖先的版权。你看光一个「身体发肤,受之父母,不敢毁伤」,激发我们人生多大的力量、动力去努力,激发我们人生多大的潜能去创造更美好的世界。就一句话,孝之始也,这是一个社会进步的动力。我们现在放弃了孝道的管理,我们以为法律比较好,其实是我们把管理的层次降低了,那太可怜了,对我们损失太大,损失大。

  为什么我这样讲?我从现在社会的这些讯息,我们感到非常的痛心,很担心。我们想到就是说,一个孩子,你看我们现在想,请问我们的孩子现在在哪里?我在大陆曾经看过一篇报导,说有个妈妈她的孩子过一年就要考大学了,她请两个保镖,两个彪形大汉陪这个孩子读书。为什么要这样?她说如果这个孩子一旦离开父母的视线,或者离开保镖的视线,他就不知道跑到哪里去了。要找好几天,不知道从哪个网咖里面把他找到,不知道,不知道要找几天。只要一离开视线就不见了,所以她一定要雇两个保镖,二十四小时吃喝拉撒睡看着她的孩子。请问这样的管理痛不痛苦?请问这样痛苦的管理是谁的抉择?自己的抉择,我们自己的选择。我们可以不可以不要选择这样的管理方式?完全可以,是不是?我们完全可以选择我不要这样的管理方式,我要不忍欺。

  一个孩子永远在他心目当中不忍心欺骗他的父母,你要不要管?你要不要管这样的孩子?不要管。你还要管他吗?所以我常常讲,我们古代这些孝道的管理是最经济的管理、是最有效率的管理。我们现在企业讲效率,我们企业讲成本核算,我们去算一算成本。以前养一个孩子需要多少成本?真的以前是一窝孩子,一双父母的收入可能很有限,养一窝孩子。现在我听说养一个孩子都养不起,为什么?因为成本太高了。为什么成本那么高?不敢欺跟不忍欺的差异就出来了,一想就出来了。请问一个家庭跟一个企业一不一样?一样,道理是一样的。所以家庭伦理的延伸就是企业伦理,就不用谈企业伦理了,把家庭伦理扩大就是企业伦理,忠臣出于孝子之门。这种管理高明,你不能不佩服这种管理。现在的人不了解,他不相信道德可以管理,他觉得制度才可以管理,他觉得赏罚才能管理。更甚者,现在的企业几乎没有一个企业不谈竞争的,竞争才能管理。

  我们来看一看竞争能不能管理?确实很多的企业,就是说我要营造员工竞争的气氛。对!甲团队跟乙团队互相竞争,才有动力,现在人都是这样觉得,要竞争才能往上提升。但是事实上,我们慢慢看到这整个社会的状况和自然界的状况,我们去反思,竞争不是事实的真相,不是。有个科学家讲「物竞天择,适者生存,不适者淘汰」,其实这句话,我是学遗传工程的,我们以前的工作在做什么?我们以前的工作就是把植物或动物的基因拿出来,然后切一切、改一改,放一个什么东西进去,再把它送进去,然后让它长出来。我们以前搞的就是这个,这叫科学,现代人讲的这高科技。我们可以把萤火虫发光的基因拿到哪里?拿到植物里面去,这棵植物你喂它吃磷,它就会发光,可以做到这样;也可以送到鱼的身上,让鱼也发光,可以做到这样;可以让农作物不怕病虫害,这以前我们都做过。但是我告诉大家,所有人如果问我一个问题,不要说我,你可以去问任何一个搞基因的、搞遗传工程的你问他,这个东西吃了对身体有没有害处?他标准答案是什么?我们还在研究,我们还要了解了解。请问这个科学吗?并不尽然!这是我们需要去考虑的问题。

  所以我们讲到管理跟科学的联系,问题还没有那么简单,有时间的话,我们可以再提一下。但是讲到竞争,适者生存,不适者淘汰,到底有没有经过验证?很多的微生物学家现在反对这句话。为什么?因为他说这个现象在微生物的世界没看到。他说在微生物的世界是互助合作,没有竞争,是互助,大家都是互利共生。各位朋友,这个值得我们思考。请问在商业界里面,到底是竞争还是合作?慢慢的我们去思考这个问题。再来,请问适者真的生存了吗?不适者真的被淘汰了吗?再去思考这个问题。我们都知道中东战争,打胜仗的是哪个国家?美国当然是打胜仗的,是不是?打胜了。请问它生存得很好吗?请问打败的这些国家被淘汰了吗?从地球消失了吗?也没有,是不是?我告诉大家一个事实的真相就是,打胜仗的那个人现在活得很苦。然后被认为打败仗,应该被淘汰的那个人,不但没被淘汰,而且它用另外一种方式跟打胜仗的人过不去,这个问题严重。

  以前打仗有战场,就画一块土地在这里打;现在有没有战场?没有,现在战场可能在地铁,可能在高楼大厦,可能在公园,任何地方,可能在学校。你不知道战场在哪里,很有可能在你家,收到一封信打开来,孢子出来你就生病了,然后你就死掉了。以前的武器有规定,不准用核武,不准用生化武器,有规定,大家还是君子,还可以双日打单日不打。现在请问武器有没有规定?现在也不规定了,什么都可以,你用什么武器都可以。以前死亡的规模可以预估,现在死亡的规模能不能预估?你也预估不了。请问适者生存得很高兴了吗?不适者被淘汰了吗?各位朋友,没有。我们看到这不是事实的真相。明明知道它已经禁不起时代的考验,我们还把它奉为圭臬,还把它放在教科书里面,这就是你们的生活,你就是应该学这一套。

  我们很少思考,譬如我昨天讲说四大食物的分类合理吗?但是我们从来没有拒绝的任何的余地,你就一定要接受,我就是应该要吃四大类的食物。但是我吃进去的一半东西都会让我得文明病,这我就没办法。然后明明所有人都知道适者没有生存得很高兴,不适者也没被淘汰,结果呢?不行,那个你就是不能触碰。这个就是学说,这个好的学说我们就要把它纳进来。明明有问题!有个科学家观察到,一群羊跳悬崖自杀,羊怎么会自杀?只有人才会自杀。他就去研究到底为什么羊会跳悬崖?他一研究发现,羊根本不是什么自杀。原来是这群羊要吃草,牠在一个地方吃草,结果吃一吃,这个地方的草吃完了之后,牠要往前面去吃草,往前去吃草这很正常。结果牠走到前面的时候,发现前面的草也被吃了,牠就要走到更前面去吃草。旁边的羊看到,为什么牠走过去?要是那里的草被牠抢了怎么办?所以旁边羊也跟着一起去。

  不知不觉这个羊就跑起来了,为什么?都不愿意让别人走到最前面吃草,要是前面的草被牠吃了,那我吃什么?我当然是吃剩下来的草,那多不痛快!所以整群羊就大跑起来,就跑起来了。结果只想到我要争到最前面的草,一点都没有想到前面有悬崖,牠一点都没想到,所以就一个一个跳下去了。在旁人的眼光当中好象在自杀,其实不是,其实是在竞争,牠是在竞争。各位朋友,忘了要吃草,牠在大跑起来的过程当中,牠忘了牠原来的目的是要什么?是要吃草,牠忘了。

  各位朋友,我们想象这群羊的场景,像不像我们现在的孩子?现在的孩子像不像一群忘了吃草的羊,一直在往悬崖冲?他忘了考试的目的,原来是要来测验我到底学习到多少,他忘了,最后只想到我要争一分、两分,这样我以后才不会没有前途。对!这样我才不会没有前途。这个问题严重,忘了吃草,牠只要一停下来就有草吃了,结果整个大跑起来。这让我们感觉到,确实很像现在整个社会在走的一个方向。请问台湾现在的生活不富裕吗?真的我们看到大家的生活其实还满富裕的,很富裕。可是多少人担心我的竞争力还不够,多少人担心?多少人每天还要提心吊胆?而且不是只有胆吊着,还把肝也吊起来了。我们就觉得确实很苦,太苦了,竞争确实苦,苦!但是没有想到有没有其它方法?有。

  很多人都讲竞争,但是我说在现代的企业里面,很多的企业已经不讲竞争,换了一个名词,换什么名词?他讲竞合,这个名词厉害,竞合。什么是竞?他说竞跟谁竞?跟自己竞,跟自己,跟自己比,不要跟别人比。什么叫跟自己比?要回到中国文化里面。很多人讲中国文化很消极,孩子学《弟子规》会不会学得没有竞争力?孩子学了《弟子规》会不会学得很傻?会不会学得太诚信?会不会太善良?所以常常有人问你要把孩子教成狼还是教成羊,有没有?我们的老师到一个师范院校去演讲,结果问说,你们要把学生教成什么?教成羊还是教成狼?结果这一边就说教成狼,这边说教成羊。各位朋友,要教成什么?教成人!怎么没有想到要把孩子教成圣贤?怎么没有想到要把孩子教成君子?那多痛快。你把他变成羊、你把他变成狼,人都变成畜生了,我们还沾沾自喜。这就是我们现在人思惟逻辑非常颠倒的一个部分。

  因此,从竞争的角度我们回过来看竞合。竞,跟谁竞?跟自己竞,叫做「天行健,君子以自强不息」,出自于《易经》。五经,人家在两千多年以前就已经讲到了,人就应该跟谁学习?跟天学习。什么叫做天行健?我们把它翻成白话文,就是我们在这一辈子当中,有没有曾经有一天你醒来的时候,太阳跟你讲说「对不起,跟你请一下假,我今天不想从东方出来」,有没有?你有没有遇到这一天?你遇不到。就是太阳永远从东方出来,永远从西方落下,它不会跟你请假说我今天不干了,这叫天行健。天是最有动力的、最积极的。人要跟谁学?跟天学,君子自强不息,自己跟自己比,跟我的昨天比,我有没有「德日进,过日少」?我有没有在德行上提升?我有没有对不起父母?我有没有对不起老师?我有没有对不起朋友?一日三省吾身。为人谋而不忠乎?对不对?我干活有没有对不起我这分薪水?就像范文正公一样。我干这一分职业我有没有对不起我的薪水,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?我有没有欺骗朋友?我有没有不讲道义?传不习乎,我在工作岗位上我有没有做到承传的工作?承传的工作有没有做好?每天都在想这个,这个人会堕落吗?这个人会到网吧去吗?我们真的要向圣贤人看齐,不要再把孩子教成狼,要是教成狼那太可怕了。

  所以竞争,确实跟谁竞?跟自己竞;合,要跟别人合。竞合这个好,这个进步!当我们的心境一转,没有对立,哪里来的竞争?没有对立,只有互助,只有仁爱、只有互助,只有互相的提拔,只有互相的帮助,这才是整个生命应该走的过程,确实是如此。我们看到企业把竞争放下,谁获利最大?整个团体获利最大,老板获利,员工也获利。有没有说老板获利,员工不会获利的?没有。你也找不到员工获利,老板吃亏的,你也找不到。

  所以今天有个朋友他私底下跟我交流的时候,他讲了一句我觉得非常有道理的话,他说这个话是他老板跟他讲的。他说老板跟员工争,竞争,老板跟员工争大概只争到什么?一个月薪水,或者是年终奖金。员工跟老板争,那叫分分秒秒,跟你争分分秒秒,谁吃亏?每个人都吃亏。在这个过程当中有没有说谁获利的,有没有?你找不到,你找不到任何一个人获利,找不到,两败俱伤,这是竞争,这叫竞争。从这里我们才猛然发现症状解不对,不能再搞症状解,不能再用这些方法来管理,错了。回到什么?「道之以德,齐之以礼」,这个重要,德、礼的管理。

  道德怎么管理?道德有好方法,道德的管理太好了,用什么方法?用礼来管理。这个「礼」,各位朋友,你走遍世界各地,中国人这个礼,你没有办法翻成另外一个文字翻得很完美,你翻不出来。它不是礼貌,不是。中国人的礼包括所有的文化、所有的生活形式,五伦关系统统都是礼。父慈子孝,礼行于父子之间;夫义妇德,礼行于夫妻之间;兄友弟恭,礼行于兄弟之间;君仁臣忠,礼行于君臣之间,这都是礼。《弟子规》你翻开来没有一条不是礼,统统都是礼,那是中国人的生活,中国人的文化。所以,中国人用礼来做管理,请问礼怎么管理?我们很简单的讲婚礼,婚礼是不是礼?是礼。婚礼怎么管理?我们回去翻一下《礼记》,《礼记》就是在讲这些礼怎么去管理的。它讲到婚礼,婚在《礼记》里面是这个「昏」,它叫「昏义」。我第一次看到的时候很纳闷,结婚的婚应该要有女字旁,为什么没有女字旁?我自己心里我都乱想,依文解义,三世的圣人都喊冤枉。我说大概是头发昏了才会结婚!

  因为自己觉得,还没有接触中国文化的时候,我们的夫妻关系也是跌跌撞撞,头发昏了大概才会去结婚!老祖宗很有智能,叫昏义,劝大家不要头昏。结果一看,错了,错得太离谱了。老祖宗为什么要用这个昏?他告诉我们,这个典礼是在黄昏的时候举行。为什么是在黄昏?就像现在黄昏,为什么要在黄昏的时候举行?中国人的经典都是表法的,它说白天就是阳,晚上就是阴,阳又代表男人,阴代表女性,男性跟女性。黄昏这个时节是白天要过去了,晚上要来了,叫阳往而阴来。什么意思?他告诉我们,结婚是男生要主动,要往,你要过去娶人家,要去迎亲,要把女性迎回来;来,来到我们的男性的家。阳往而阴来,这个意义太深刻了。

  我们想一想以前的交通方不方便?不方便。一个男孩子他去迎亲过程当中,父母是不在他身边的,他是自己跟几个轿夫抬着轿,自己去的,父母不跟着去的。一个男孩子在往的过程当中翻山越岭,就是要把妻子给接回来,他心中提起的是什么?责任感。女性是保持被动的,我是等你来迎娶的。所以男性一提起来就是我要保护女性,我要有责任感。然后女性要来,想到的是什么?我不能搞得人家鸡犬不宁,我过去我一定要发挥我的妇德,来让我的夫家能够更兴旺。阳往而阴来这个过程当中,把两边男性、女性的责任感提起来了。而昏义的第一句话叫什么?它说,「婚礼者,将合二姓之好」,这是管理,「上以事宗庙,而下以继后嗣」。中国的文字很简单,但是意义非常的深远。光看这几个字,我们就了解到结婚的目的在哪里,结婚的目的太清楚了。

  将合二姓之好,将是什么意思?将是未来完成式。什么叫未来完成式?就是没有未婚妈妈,就是未来式。才「将」,以后才发生的事情,不能事先把这个事情给办了,这不行,这是未来式,每一个字都不能放过。将合,你看是不是两个合成一体,夫妻是一体。两姓是什么意思?优生学,这不是优生学吗?中国没有科学吗?这很难讲。他很早以前就知道同姓不婚,要不然这个基因出来,可能不好的基因表现率会比较高。因为我们学过遗传工程学,我们才晓得。高明,太高明了。

  将合二姓之好,婚姻是两家人的事情,是两个家族的事情,我们现在变成什么?「我俩」,我俩于某某年某月某日结婚,我俩。结婚变谁的事情?我俩的事情,错了,是两姓、是两家的事情。而且一结合力量更大,「好」,一个子一个女,没有不好的,「二人同心,其利断金」,更好。上以事宗庙,什么意思?上以事宗庙就是一个「老」字;下以继后嗣是一个「子」字。合起来是一个什么?合起来就是儿子背着老子。所以,结婚的目的在哪里?在中国人就讲要尽孝道,就是让整个家族兴旺,让整个家道不衰,是这个目的。它目的讲得很清楚,婚礼的管理不简单,教什么?教孝,教对家庭产生责任感。

  所以婚礼有六礼,我曾经在庐江讲过婚礼,我讲了七、八小时,就是那篇文章,讲了七、八个小时。结果一讲完之后,下面因为有父老乡亲在听课,就跑来跟我说,周老师,照你这样子讲,古人结婚太麻烦,太繁琐,还要六礼。然后结婚前不知道多久的时间就要开始准备,结婚那一天累得半死,还要去迎亲,还要干嘛,还要办那个,还要办这个,还要送那个、送这个,这礼节太繁复了。他说这太繁复,我们现在多痛快,到法院里面去公证,「叩」一个章盖下去,你们俩就结婚了。我跟他讲,我说对,中国人的结婚是很繁没有错,可是我告诉他说,就是因为这么繁,藉由这么繁,告诉你千万别搞第二次了,不是人干的,千万别搞第二次了。现在为什么离婚率那么高?太容易了。就我俩,去「叩」,就结婚了,完全不需要任何的障碍。只要你年满十八岁,或者是有父母的同意,「叩」就好了,离婚也是「叩」就好了。所以,我们感觉到礼的管理太深妙了。

  再来我们看祭祀,祭礼教什么?教孝道、教感恩心。很多人讲,祭祀那不是迷信吗?这个现象在大陆更严重。为什么?真的完全没有了。祖先牌位没有了,为什么?迷信,他说这就是迷信,你拜他,你迷信。所以才说中国人的宗教,中国人是多神教,那是世界最低级的宗教,那才多神教,高级的宗教都是一个神的。更甚者就是我无神,上帝已死,上帝已经死了,不要跟我谈,这个我没兴趣。他觉得自己管理用科学的管理,这好,他没想到祭祀是管理。什么管理?礼的管理,「道之以德,齐之以礼」,那个礼就是配套的,用礼来管理,教什么?教感恩。中国人为什么那么多神?他在拜天、拜水、拜河、拜山、拜木头,连树都要拜,为什么?感恩它。我们的资源从哪里来的?从山上来的,所以我们拜山。我们的资源从哪里来?从河里面来的,我们拜水,我感恩它,我感谢它给我这些资源。我的日用都是从大自然来的,没有太阳、没有星星、没有月亮,就没有历法,就没有二十四节气,就没有了。没有二十四节气能够种稻子吗?没办法。中国的历法在两、三千年前都已经很完备,怎么来的?观察这些日月星辰的运作来的。他要不要拜它?要,我感恩它。没有它,我怎么有这个历法来种稻子,来养活所有的老百姓!

  我们在小时候读到那篇文章叫什么?叫「谢天」,有没有?叫谢天。为什么?因为你要感谢的人太多了,找一个总代表,天。因为喝一杯水都有千人之力,我们去思考一下是不是这样。我们喝一杯水是不是有一千个人付出?我们去想,确实。喝一杯水都有千人之力,我们怎么能不感恩?我们感恩谁?找个总代表,天,我感恩它。人有感恩心的时候,确实孝心就起来了。孝心、感恩心这些都起来了,老板感恩员工,员工感恩老板,良性循环。现在我们去看,考一百分,请问谁的功劳?你问孩子,你考一百分是谁的功劳?当然是我自己的功劳,我昨天开夜车开到十二点,没睡,今天考一百是我的功劳。请问各位朋友,考一百分是谁的功劳?谁还有功劳?老师有没有功劳?有,老师有功劳;父母有没有功劳?父母有功劳。

  现在教什么?教以自我为中心。自我为中心,所以都是谁的功劳?自己的功劳。我今天有一杯水可以喝,谁的功劳?自己的功劳,这是我努力赚钱买来的。没有想到有千人之力,为什么他想不到?没有这个礼。以前的人真的上至大夫、皇帝、宰相,下至一般的贩夫走卒,吃饭前都要先「奠」,奠就是祭祀的意思,一定要先奠。这个奠叫什么?就是我们现在念感恩词。每个时代,我告诉大家,真的,这是清朝以前,每个人都有这个习惯,吃饭前一定先感恩。为什么感恩?因为这不是我自己的能力。一个人有这种心境,他到任何一个地方都有这个心境,这是礼的教化,叫「润物细无声」,这叫境教,环境的教育,它有这种熏习的这种场所。教!举手投足都在教。我们就想到确实这是好的管理,这就是管理。

  感恩心一提起来,确实整个企业转了,不一样,转了。我们现在没有感恩心,就是因为以自我为中心,把礼废掉了。以前,我告诉大家,那个管理真的让我们感到是艺术化的管理。什么叫艺术化的管理?祠堂,以前的宗族都有祠堂,祠堂教什么?教孝,慎终追远,感恩,教孝。孔庙教尊师重道,教恭敬,教敬,一个是教孝,一个是教敬。城隍庙,教畏。现在我们的人天不怕地不怕,我有什么好怕的,不怕。这不行,我们对大自然没有一种尊敬,没有一种敬畏,所以叫人定胜天,然后拼命污染大自然,因为人定可以胜天。所以,一个城隍庙抵多少警察?真的抵一、两万个警力,这叫管理,这才是真管理。一个人真的把敬畏之心提起来,他尊重自己,他把自己当人看,他不敢不把自己当人看。他了解到自己怎么样?他不愿意糟蹋自己,他知道自己可以成圣成贤,他不愿意糟蹋自己。

  我们一个老师在教孩子的时候,教到一首歌叫「爱的真谛」,就唱到爱是不张狂,就跟孩子解释什么是张狂。因为这里的孩子有个不好的习惯,就是常常很喜欢讲话讲得很大声,走路走得很大声。老师就跟他们讲说,这就是张狂,讲话讲得很大声就是张狂,走路走得很大声就是张狂。刚讲完,有个孩子没多久就开始讲话,就讲得很大声,旁边就有个孩子给他推一下说,喂!你现在这样就叫做张狂。这个孩子怎么样?马上头低下来。这叫什么?羞恶之心,人皆有之。人都是好善好德,看到好的事情大家都佩服、都赞叹,看到恩义、情义、道义,我们赞叹,我们也想到我也要这样做;看到不道德的事情,他不要。一个人他再恶,过去是这样,现在我不知道,一个人再恶,你骂他不孝,他会跟你拼命,他受不了。他再造恶,他的邻里乡党里面他再怎么横行跋扈,你骂他不孝,他跟你拼命。不行的,这是触碰不了的,你不能骂他不孝。为什么?因为好善好德,他不愿意堕落,这是放诸四海都准的,古今中外没有例外,人之初,性本善。

  所以我们中国人老祖宗用礼来教化,这叫礼教,简称礼教。现在不一样了,叫礼教吃人。各位朋友,讲礼教吃人的人,下一次进他的房间的时候,你不要敲门,你直接闯进去,他会不会不高兴?他一样不高兴。你讲礼教吃人的人,他看到外国人要不要握手?他也握手,他也去握手,什么意思?为什么需要敲门?礼!这就是礼教。你说礼教吃人,那是不是进到你房间不要敲门,我就可以闯进去?不是,他需要。他为什么反对?因为他不了解,他误解了。从这个态度出发,我们没有责备,完全没有责备,没有指责;我们只有谅解,只有体谅,只有关怀,只有照顾,就是这些心境而已。所以中国用礼教来管理,你看这让我们心里非常的感动。

  再来讲丧礼,我讲的这些礼统统都是管理。丧礼,中国人怎么用丧礼来管理?丧礼教什么?也是教孝。我们在孟子书里面看到一个章节,孟子就讲,上古时代没有丧礼,父母过世怎么办?上古时代我们己经很难考证到底是多古。父母死了,过世了,把父母的遗体抬到郊外去摆着,也不知道怎么办,就走了。很伤心,但是也无可奈何,就走了。他说过了几天,他再从旁边走过去,不敢看那个地方。为什么不敢看?可能父母的遗体已经被啃食了,可能已经被虫吃了,不忍心看,觉得很难过。赶快回去找工具,挖一个洞把父母的遗体埋起来。在埋的过程当中,又感觉到不对,这个土壤怎么可以直接接触我父母的肌肤?土这么脏,怎么可以直接接触到他的肌肤?不行,不可以的,棺木就发明出来。一层棺木他还不放心,为什么?爱!我们对父母的那种孝心,我不放心。两层棺木就出来了,椁就出来了,棺椁就出来了,它原本的设计是为了启发孝心的。

  可是我们思考一下,各位朋友,现在的丧礼,我们看到有多少的状况是我们值得省思的。礼没有了,变成竞争,谁的黑头车比较多,竞争。你看把这个礼的本质去掉了,开始竞争。整个的教育、整个的管理,舍掉了不忍欺,又跑到了不敢欺;舍掉了根本解,又跑到了症状解;舍掉了融合,又跑到了对立去。永远都在内耗,在消耗。各位朋友,早上蔡老师讲的人和,我们要去想这个问题,去思考。这个对家庭好不好、这个对企业好不好、对我个人好不好?每个人都有判断力。道德到底能不能管理,这个是问题,要去思考,哪一个能够禁得起时代的考验?

  回到我刚刚讲的心态、心境、态度、方法,最后一个是什么?结果。用法律来管理、用赏罚来管理、用竞争来管理,它的结果是什么?民免而无耻,大家都还记得。什么叫做免?免就是我不要被你抓到就好,我只要不要被你抓到就好了。我今天要干坏事,没关系,我只要看看我老板在不在,我只要看我父母在不在,我只要看警察在不在,不在,好,我可以做。我只要不被你抓到就好了,上有政策,下有对策。免就是这个意思,苟免。为什么会有免的心境?侥幸。这关若是让我拼过,我就发了,侥幸,免,是不是?对,都是这样的心境,为什么?症状解。我们搞出来的,这个恶性循环是我们自己选择的,不是别人强加我们用的,是我们自己选择的。

  所以看到什么?无耻的现象愈来愈多,无耻。什么叫做无耻?没有这种羞耻心、没有孝心、没有恭敬心、没有敬畏之心,没有了。哪里有恭敬心?大家都一般大,平等。错了!恭敬,「敬为千圣授受之法」,恭敬是千位圣人传授任何学问的不二法门。恭敬,不能无耻,可是我们想想看这个问题现在严不严重?「耻之于人大矣,以其得之则圣贤,失之则禽兽」。什么意思?就告诉我们,羞耻心对我们这个人太重要了,一个人有羞耻心,他就能成圣成贤,没有羞耻心,他就会沦落成禽兽。一个枢纽而已,就是一个羞耻心的枢纽而已,我们就了解到,羞耻,这个耻太重要了。

  而我最近看到一个报篇,我也很担心,就是报导一个新闻,大学里面作弊的现象很严重。然后流行了两段顺口溜,第一段叫做「考试不作弊,明年当学弟」,第二段叫「宁可没人格,不可不及格」。各位朋友,当你听到这两段顺口溜的时候,在你的脑筋当中浮现了什么样的一个画面?我是浮现一个天平的画面,天平的一端放着人格,另一端放着及格。各位朋友,请问这两个能不能放在天平的两端秤秤看?可不可以?没有人说可以,所有人都反对。可是现在不但能放,而且他还告诉你:对不起,这个比较重,这个比较轻。现在不但可以放,而且他还告诉你,重量我已经跟你秤出来了,宁可没人格,不可不及格。这是羞耻心,各位朋友这叫羞耻心。

  我们想一想,企业的老板,你敢把你的企业交给这样的年轻人吗?你敢吗?我们看到当一个学生,可以把及格放在这里的时候,请问他毕业之后,这个及格的天平这里还能放什么?那个天平可能还可以放什么?可不可以放一百块?可以;可不可以放一千块?可以;可不可以放一万块?统统可以。你只要有任何的东西,统统可以放到那边去,而且他还会告诉你:对不起,人格还是比较轻。所以我们感觉到有一种莫名的压迫感,现代企业界确实有这样的一个压迫感存在。为什么?因为我曾经听到报导说现在失业率很高,这没有人反对,失业率很高。我告诉大家,现在中外都一样,这个现象在全世界是世界性的,不是只有台湾。

  失业率很高,可是我看到这数字的时候,我提起来的是,不对!为什么不对?我在企业界里面,我刚刚已经说过,我们那个企业,从我进去到我离职,104的那个网页没有撤下来过。什么意思?缺人,企业缺人缺得厉害。我说不对,我们企业这么缺人,为什么失业率那么高?不平衡。应该是企业都已经爆满了,已经没有位子,才有失业率,应该是这样才对。怎么我感觉到好象企业很缺人,可是失业率又很高。我们看到这个数字才有个警觉,警觉什么?我就讲,如果把学校比喻成工厂,制造产品的工厂,学生就是产品,每一年都制造很多的产品,生产出来很多的产品,企业是买主。我说如果是这样比喻的话,很糟糕的现象就是什么?学校所生产出来的货物,大多数被企业退货,退货了。我用不了,他不是没有毕业的,而是我用不了。确实用不了,为什么?不敢用。

  因为台湾有个问卷调查,它的对象是针对中学生,高中跟国中的学生,这也是最近的数字。调查出来之后,这个数字也值得大家深思,如果有企业主管在这里,大家深思。结果是什么?它说有三分之二的学生认同,认同什么?为达目的,不择手段,三分之二的人认同。也就是你问他同不同意为达目的不择手段?那个打勾非常赞成跟赞成的占三分之二。各位朋友,我们的企业敢不敢交给这些人?这是很清楚的问题。可是我们的企业现在用什么标准来找人才?我们不敢把企业交给这些人,可是怎么样?我们找人才的方法,正好又符合这样的一个趋势。我曾经在媒体里面听到过一个说法,什么说法?他说你的跳槽率愈高,你的薪水升得愈高;你的工作换得愈多,你的薪水升得愈高,我听过这样的说法,而且还很普遍。为什么?他说表示你有能力,表示你一直跳槽。我很少看电视,可是我每次看电视,我都看到不一样的面孔,这个人本来在这个电视台的,怎么跑到那个电视台去了?我都觉得很奇怪。面孔又不一样,为什么?因为跳得太厉害了。这个在教,在教什么?教竞争,教没有道义,在教这个,我们就要有警觉性。

  各位朋友,我们想一想,以前我们的企业对全球的分公司发布了一个人事命令,什么人事命令?他说以后人事部门在找人的时候,他的履历表一拿来,如果经历太丰富的,我们一概不录取,连面试你都不要通知他来面试。大家觉得奇怪,履历愈丰富,这个人怎么样?好!这个人是人才,因为他资历完整,有经验,我们当然是要用有经验的人。怎么美国总公司发这么奇怪的人事命令?结果往下看他就解释,这其实道理很简单。他说这个人履历那么的多,工作换得那么的频繁,表示这个人不忠诚。他今天可以为钱而来,他明天就可以为钱而去,他冲的是你的钱,他冲的是你的赏罚,他冲的是你的法律条文。这个人上有政策的时候,下的对策一定把你给吓死,一定是船过水无痕,必然是这个样子,因为你不讲道义。你不讲道义的时候,你感来的人也是为利而来的,他不是为道义而来的。

  所以今天蔡老师讲,「君子喻于义,小人喻于利」,很多人一讲到喻于义,好象我吃亏了,喻于利的人好象占便宜了。请问谁占便宜?这个算盘要会打。我们下一代如果有三分之二的中学生认为「为达目的,不择手段」是对的,各位朋友我们要有警觉。我们对这个数字本身它背后我们要去思考,也许是我们的抉择错了,也许是我们在招聘员工的时候抉择错了。现在企业界可以做的事太多了,真的太多了。企业界可以转变社会风气,真的一个老板的思想观念,他只要把对立一放下,观念一转变,整个社会风气被他拉上来。我们可以做的事太多了,真的太多了。

  我跟大家讲,一个企业的老板,如果真的想要为社会贡献一点自己的社会责任的话,从我们的观念转起。要求学校、要求我们的社会,我们需要的人才是什么?我们要讲出来,我们需要的是有德行的人,我们需要的是有道义的人,我们需要的是这个;学历,那个再说!可能他有学历,没有文化,就像蔡老师讲的,企业就应该要勇敢的说出来,说我们需要的是这样的人才。我们取才的标准要改变,我们的眼界要调整,因为我们自己可以选择我们的管理方式,我们可以选择不忍欺,我们可以选择「道之以德,齐之以礼」,用德跟礼来教化。为什么?因为我们自己守德、守礼,从自己做起,不是去要求别人。

  所以我常常开玩笑说,海口的警察学了《弟子规》之后都变成老师了,我们一般的人学了《弟子规》之后,可能变成警察。很多人听蒙了,为什么?为什么警察学了《弟子规》变老师,一般人学了《弟子规》却变成警察?因为来要求别人。回去《弟子规》就给他来照,「置冠服,有定位」,小宝你怎么没有置冠服,有定位?小宝你怎么没有衣贵洁,不贵华?小宝,你怎么没有步从容,立端正?自己变成警察。所以各位,非常的关键,「正己而不求于人,则无怨」。这些经典的句子都非常的简单,道理也很浅显,希望我们在管理的过程当中随时把这些经句提起来,用德跟礼来管理,交心。海口的干警他就归纳另外一个重点,就是说我们要「入」,入我们的心。当这些经典的教诲真正入我们的心的时候,它发挥出来的力量叫不可思议,无穷的力量。

  因此今天我们谈管理,就是我们没有自己的想法,只有老祖宗的办法。老祖宗的办法好,我们为什么要创新?不需要创新,我们创出来可能都是创旧,我们都在创旧。要创新,回归老祖宗的思想,创新。所以,我们对传统开始理解不一样了,传统不是昨天的事,传统叫历久弥新的真理,这个能解决我们现在的问题。今天我们花一点时间跟大家讲彻底的管理,明天,我们学了彻底管理之后,我们就要来研究如何彻底的来赚钱。赚钱也很重要,所以明天我们再跟大家接下来谈,谢谢大家。

 
 
 
 
   
   

深圳阳光公益信息网   关于阳光公益信息网站