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经典案例 CAse

内容审核

发布时间:20551-08-26

为印尼某大型线上直播平台提供内容审核服务

 

项目背景

此平台集合了游戏、社交、语音房等多重功能,为确保客户在平台里的文字, 语音等即时沟通渠道符合当地法律要求而产生的合作项目。

由于我司在国内审核成绩优异, 标准化流程的可复制性并且具有巴西、双印等多地的国际视野和运营经验, 给予客户非常大的信心在多地和我司展开紧密的合作,此项目已经合作2年以上。

 

服务内容

为客户量身打造BPO服务一站式解决方案,包括配备中方管理团队、不同国度本地化运营、专业高效响应客户紧急性业务需求、顺利完成项目SLA考核标准。并制定三大纬度的自我考核标准:持续优化流程的管理机制、严格统一的服务标准,合规安全的监控体系, 保证交付效率和质量。

 

客户收益

审核完成率超97%

审核准确率超95%

客户满意度超95%